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Esta política de privacidad establece cómo se utiliza y protege cualquier información que usted proporcione al usar este sitio web. Nos comprometemos a garantizar que su privacidad esté protegida. En caso de que le solicitemos proporcionar cierta información mediante la cual pueda ser identificado al usar este sitio web, puede estar seguro de que dicha información solo se utilizará de acuerdo con esta declaración de privacidad.
Podemos modificar esta política de vez en cuando mediante la actualización de esta página. Le recomendamos revisar esta página periódicamente para asegurarse de que está conforme con cualquier cambio.
1. Responsable del tratamiento de datos y representante
Cubic lleva a cabo el tratamiento de los datos personales que se detallan a continuación a través de su sitio web.
Victor (info@Cubicecig.com) es el representante designado de Cubic en la Unión Europea de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (el “RGPD”).
Lea atentamente la siguiente política de privacidad, que le proporciona a usted, como usuario del sitio web (el “Usuario” o “Usted”), la información relevante sobre los distintos tratamientos de datos personales implementados por Cubic, en cumplimiento del RGPD.
2. Tratamiento de datos implementado por Cubic
2.1 Tratamiento de datos personales relacionados con su visita al sitio web
2.1.1 Datos personales recopilados
En este tratamiento, Cubic recopila los siguientes datos personales a través de formularios de pedido u otros procesos:
Nombre
Género
Edad
Dirección de correo electrónico
Dirección física
País
Código postal
Número de teléfono
Nombre de la empresa e industria en la que trabaja
Información obtenida de su visita a nuestros sitios web (incluyendo la página web que lo condujo al sitio de Cubic, términos de búsqueda utilizados en buscadores que lo llevaron a Cubic)
Información derivada del uso de nuestros productos (modelo del dispositivo de batería, versión de firmware, datos de actualización de firmware, registros de operación de actualización, etc.)
Número de serie de su producto
Contenido de las comunicaciones con el servicio de atención al cliente
2.1.2 Finalidad y base legal del tratamiento
Cubic utiliza la información recopilada para:
Verificar su identidad y brindar servicio o soporte al cliente.
Analizar su uso de nuestros sitios web y productos para mejorar servicios, experiencia del usuario, interacción y retención.
2.1.3 Destinatarios de los datos personales
Podemos transmitir sus datos a empresas que procesan información en nuestro nombre (proveedores de servidores, servicios de análisis de datos, monitoreo antifraude, entrega de correos electrónicos, plataformas de redes sociales y de marketing).
También podremos divulgar datos si existe una obligación legal o para proteger derechos, propiedad o seguridad de Cubic, sus clientes u otros.
2.1.4 Transferencia de datos personales
Los datos recopilados pueden transferirse a destinatarios fuera de la Unión Europea. Cubic asegura que estos datos se traten de manera segura y protegida frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción.
Ejemplos:
Uso de servicios de terceros para envío de correos promocionales.
Almacenamiento en servidores de terceros.
Uso de herramientas de seguimiento (Google Analytics, Facebook, LinkedIn, Hotjar, Firebase, etc.).
2.1.5 Duración del almacenamiento
Los datos se conservarán durante la vigencia del contrato y hasta 60 días después de su finalización. Pasado este periodo, podrán mantenerse en archivos intermedios el tiempo estrictamente necesario según legislación aplicable.
2.2 Tratamiento de datos personales relacionados con áreas de comentarios
2.2.1 Datos personales recopilados
Dirección de correo electrónico
Nombre o apodo
Foto de perfil
Otra información personal que el Usuario comparta en el comentario (edad, ubicación, etc.)
Contenido del comentario
2.2.2 Finalidad y base legal del tratamiento
Este tratamiento busca mejorar los productos y brindar información transparente a consumidores. Se basa en el consentimiento del Usuario. Los comentarios (y la información relacionada) pueden usarse con fines de marketing.
2.2.3 Destinatarios de los datos personales
Cubic puede transmitir estos datos a proveedores de correos electrónicos, redes sociales u otras plataformas de marketing.
2.2.4 Transferencia de datos personales
Los datos pueden transferirse a países fuera de la UE bajo las garantías mencionadas.
2.2.5 Duración del almacenamiento
Los datos se conservarán durante 3 años desde su recopilación o último contacto. Pasado este plazo, Cubic podrá pedir confirmación al Usuario; de no obtenerla, los datos se eliminarán o archivarán según la ley.
2.3 Cookies y rastreadores
Cubic utiliza cookies y otros rastreadores para entender mejor los servicios valiosos para nuestros clientes y mejorar el sitio web. Estas cookies reconocen visitas recurrentes, contabilizan usuarios y páginas más consultadas.
El Usuario puede gestionar cookies desde su navegador (Chrome, Firefox, Safari, Explorer, Opera).
3. Derechos del Usuario
En la medida que lo establezca la legislación aplicable, el Usuario puede ejercer:
Derecho a la información: recibir información clara sobre cómo se usan sus datos.
Derecho de acceso: obtener acceso a sus datos y detalles del tratamiento.
Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión (“derecho al olvido”).
Derecho a la limitación del tratamiento.
Derecho a la portabilidad de datos: recibirlos en formato estructurado y transferible.
Derecho de oposición al tratamiento por motivos personales.
Derecho a presentar reclamación ante la autoridad competente (p. ej., CNIL en Francia).
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
Derecho a definir instrucciones post mortem sobre el uso de sus datos.
4. Revisión de esta Política de Privacidad
Cubic podrá modificar esta política para permitir un uso distinto de los datos. Dichos cambios se reflejarán en el sitio web y serán efectivos inmediatamente para nuevos usuarios y en 30 días para usuarios existentes si son significativos.
5. Contacto con Cubic
Si el Usuario necesita contactar a Cubic (incluyendo ejercer derechos en materia de datos personales), deberá escribir a info@Cubicecig.com.
Cubic atenderá las solicitudes sin costo, salvo que sean infundadas o excesivas, en cuyo caso podrá cobrarse un costo administrativo razonable o rechazarse.
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